En las siguientes opciones encontrarás una completa información acerca de todas las dudas que te puedan surgir sobre como realizar tus pedidos, las posibles formas de envío y retiro, las formas de pago, los tiempo en las entregas y las devoluciones.

• Tú pedido lo debes realizar a través de esta Web para que queden los datos del comprador registrados para su posterior facturación.
  
• Selecciona el artículo deseado y haz un clic en "Añadir al carrito de la compra".
• En la parte superior derecha se encuentra "Carrito de Compras". Desde allí puedes comprar o ver tu Tienda Virtual para poder modificar las unidades y otros criterios. Cuando coloques la cantidad de unidades debes siempre refrescarla con el botón "Actualizar" para que te tome la cantidad real de tu compra.
• Selecciona la forma de entrega, ya sea para que te lo enviemos (debe ser una compra mínima de 50 USD.), o para recogerlo en nuestro Centro de Distribución con previa cita (Cualquier monto de compra)
• Recuerda que si tenemos que enviar tu pedido al interior del país este tendrá un cargo adicional que te detallaremos vía telefónica.
• Selecciona la forma de pago. Si lo recoges puedes hacer el pago en el retiro en efectivo.
• Haz clic sobre "Comprar" para proceder a tu compra. Si no estas registrado te pediremos que te registres e introduzcas tus datos.
• Verifica los datos introducidos , y si son correctos realiza tu pedido.

• Los gastos de envío en Caracas son de 0,00 USD. (Incluye el IVA)  por Combo o por una compra que pueda llevar nuestro mensajero-motorizado de maximo 30 cajas.
  
• En caso de que el pedido lleve varios combos o mas de 30 cajas, el envío se realizará con nuestro mensajero en 2 viajes o a través de la empresa de encomiendas Liberty Express, y el costo de envío dependerá del peso final del pedido.
• Los gastos de envío en La Gran Caracas y el interior del pais (empresa de encomienda Liberty Express) 
  
• Los gastos de envío para el interior del pais dependerán del peso final y volumen de tu pedido.
  
• El Retiro en nuestro centro ubicado en la Calle Paris, entre Mucuchies y Monterrey, Las Mercedes, no tiene ningún gasto adicional sobre el total. (Previa Cita)

• Los Precios son en Divisas USD, Si vas a venir a nuestro Centro de Distribución (Previa Cita), puedes pagarnos en Efectivo, Zelle o Bs al Cambio del dia.
  
• Mediante transferencia bancaria a través de la Cuenta Corriente del Banco Mercantil No. 01050660321660026318 a nombre de Plus Network, C.A. RIF. J-29714741-1

• El tiempo de entrega de tu pedido será el máximo tiempo de envío asociado a los artículos que forman el envío.
• Si retira en el Centro de distribución (Previa Cita) el tiempo de entrega es inmediato.
• El tiempo de entrega de los envíos al interior del país estará sujeto en todo momento a la empresa de transportes que realice el mismo.
• Si es para ser entregado en Caracas, un plazo de 24 Horas aproximadamente.
• Si es para ser entregado en la Gran Caracas, un plazo de 48 horas.

En caso de no estar interesado en tu pedido, los gastos de retiro y envío   corren por tu cuenta.

• Recuerda que el producto ha de estar en perfectas condiciones, totalmente completo y en su embalaje original sin abrir dado el caso.
• No se admiten devoluciones de artículos tras un periodo superior a 3 días desde la entrega.
• Para una correcta devolución debes de llamarnos al número de teléfono 0412-1967450  / 0212-5179699 o escribirnos a info@elcontenedor.com.ve e informarnos. Nuestros gestores te indicaran todos los pasos a seguir para una correcta devolución.